Plan de comunicación:

Objetivos:

Dar a conocer un nuevo producto y marca e iniciar las ventas de este para introducirnos en el mercado.
No pretendemos llegar como comienzo de forma masiva, ya que tenemos como competencia a marcas globales y de prestigio, que pondrían en riesgo nuestra rentabilidad.

¿Como?

Destacando que Agua Kadabra “la magia del agua” es el refresco más entretenido y sano para los niños. Destacando sus atributos que los hacen original y lúdico.

¿Dónde decirlo? ¿Qué herramientas usar?

- Relaciones Públicas: Agua Kadabra no esta ajena a las realidades sociales de los niños. Es por esto que participa junto a fundaciones como JUNJI e Integra apoyando su labor educativa y nutricional a través de eventos recreativos. En donde los productos utilizados para la demostración no tengan un costo, pero sí lo tengan los productos ofrecidos tanto al jardín como a los padres que participen del evento, otorgando promociones (descuentos, pack, inclusión de productos).

- Publicidad:Internet: Es uno de nuestros canales de venta, además es un medio de accesibilidad alta, interactivo, y nos permite detallar la información del producto, responder las preguntas de los clientes y tomar los pedidos. La publicidad será a través de la página oficial de Agua Kadabra, facebook y youtube. También dar a conocer nuestro producto y página Web a través de foros dedicados exclusivamente a madres.
Este medio, además nos brinda retroalimentación por parte de nuestros clientes, lo que fundamenta el que la comunicación sea bidireccional y no la imposibilite como elemento rico en información.

- Revistas: Es un medio bien segmentado donde se puede describir con mayor detalle las propiedades de nuestro producto. Además los lectores tienden inconscientemente a asociar a los anunciantes la misma credibilidad de la revista. Sin embargo chile es un país de bajo consumo de revistas más especializadas en temas que no sean espectáculo o entretención, por lo que no nos aseguraría recuperar la inversión, como tampoco llegar a la cantidad de público deseado.
Ya que la mayoría de estas revistas es mensual. La publicidad de Agua kadabra por este medio será hara en tres ediciones de la revista (tres meses).

• Padres OK Es una revista mensual de apoyo permanente para la familia en el desarrollo de sus hijos.
• Revista de nutrición XXI: es una revista mensual del instituto de nutrición y tecnología de los alimentos
• Revista maestra jardinera: Enfocada a las educadoras de jardines infantiles. Nos enfocamos en esta revista, ya que tenemos la certeza de que su consumo es habitual y necesario para la llegada de nuestro producto al segmento y cantidad de público deseado.
  

Promociones: Para introducir y aumentar las ventas del producto. Por la compra de dos pack se incluirá una varita para revolver.

Marketing directo: para contactarse con los jardines infantiles y ofrecer el producto, obteniendo con esto información más específica de consumidores objetivos.

Actividades: se organizaran visitas a jardines infantiles durante los primeros meses de lanzado el producto, donde irá el equipo de Agua kadabra que realizara un show junto a los personajes. Esto tiene como objetivo introducir el producto y darlo a conocer principalmente a los niños y educadoras. Entregando folletos del producto, donde podrán encontrar nuestros contactos, complementando así la experiencia y entregando algo más concreto y tradicional que complementa y genera interés en visitar nuestra pág.web.

Pretendemos también con esto dar paso al boca a boca o marketing viral, como fundamento de que pretendemos llegar no tan masivamente y a un segmento específico.

Estrategia de distribución

La intensidad de la distribución va a ser baja. Se escogerán dos canales

1.-vía internet:

Se venderá el producto a través de la página oficial de Agua kadabra, Escogimos este medio porque es un mercado que está creciendo poco a poco. Con este canal de compra online ofreceremos mayor comodidad a los consumidores gracias a las facilidades de compra desde el hogar y servicio de despacho a domicilio.
Este medio funciona además como publicidad, provee de información detallada del producto en cuanto a precios, características etc. y proyecta de mejor manera el carácter interactivo y lúdico del producto.

2.- Jardines infantiles particulares:

Se seleccionaran 3 jardines infantiles particulares de las comunas con mayor población e índice de obesidad infantil.

Los jardines, funcionarían como un medio para promocionar y hacer llegar el producto a los padres, a través de una actividad estándar, organizada por el equipo de AguaKadabra, en que se dé a conocer el producto a los niños y padres invitados a participar, donde se les enseñará en un contexto de la historia de AguaKadabra, su utilización, beneficios e información del producto.
Será introducido por medio de esta estrategia, ya que en esta instancia se ofrecerá el producto a los padres que se hayan interesado y promover la continuidad de sus uso en el hogar. Por otro lado, dará un beneficio al jardín, al mostrar la inclusión de los padres (enfatizando su rol primordial en la educación y cuidado de sus hijos), mostrar en forma concreta el trabajo que se realiza y la preocupación por cuidar la salud de los niños/as de forma lúdica y significativa (objetivos principales dentro de la educación),

Los padres de los niños que asisten a los jardines son potenciales consumidores del producto. Otro factor importante es que los jardines particulares tienen un menor número de alumnos, lo que permite implementar el producto como una actividad del jardín de manera personalizada.

Según el éxito que tenga el producto se pretende ampliar nuestra distribución a más comunas y más jardines, que cumplan con los requisitos antes mencionados y necesarios para nuestro producto. Además, ya establecido el producto y con una estabilidad y conocimiento de éste, extenderlo a otras áreas de distribución, como colegios con Pre-Kinder y kínder.

Diferencias en el trato

Precios:

jardin: el precio ofrecido en el jardin es mayor que el ofrecido en internet ya que el producto pasa desde la fabrica a los jardines, por lo cual se incurren a ciertos costos de despacho y distribución, ademas los jardines deben ganar algo por ofrecer nuestro producto ( comisión, material, visitas de personajes, etc). No hay costos de despacho por sobre el precio final, es mas comodo para los padres pues visitan el lugar a diario, es mas exclusivo (solo para apoderados o familiares de algún niño matriculado en dicho del jardín) El jardin actuará como principal mercado. Consumiendo de forma estable y a gran escala, debido a que una vez formado el hábito, nos asegura un ingreso permanente.

Por vía internet: al no contar con intermediarios será el lugar en donde el producto será vendidio mas barato pues al no contar con intermediarios en la venta se ahorran multiples costos, por otro lado es necesario ofrecer el producto mas barato pues al precio del producto se le deben agregar los gastos de despacho a domicilio. Es mas masivo y global (cualquiera puede encargarlo).

El precio sería por pago contra entrega, es decir, una vez que se entrega el producto, éste es pagado en efectivo o cheques.


Reposición en los canales: la reposición en jardines se hará a domicilio, en forma estable, con una periodicidad acordada con el jardín.
Por vía internet, se establecerá un stock permanente (determinada la reposición según promedio de demanda), un consumo mínimo y un plazo de entrega, siendo mayor este último para compras mayores.

Estrategia de entrada

Utilizaremos estrategia de penetración, ya que partiremos con un precio bajo, de promoción para la introducción, conocimiento y alcanzar la mayor cuota posible de mercado.
A pesar de ser un producto nuevo, existe en el mercado gran probabilidad de competencia, por lo que es necesario formar un hábito de consumo y obtener consumidores cautivos, formando una progresiva lealtad al producto. Siendo la base para extenderse y subir los precios ya generado el mercado base.

Encuesta

Como forma de apoyar el trabajo, realizamos una encuesta a padres de un jardín infantil y además le realizamos algunas preguntas acerca del consumo de agua, sus preferencias a la hora de comprar y como valoran el producto que ofrecemos.

Resultados encuesta:

Los padres.

Según los resultados de la encuesta que les realizamos a los padres, podemos concluir que para todos es de suma importancia el consumo de agua en los niños y en las familias también. Tienen claras las características de este elemento y de que debería ser consumido en cantidades más altas. Pero así también, los resultados arrojan que la mayoría de los niños consumen bebidas gaseosas (7), por sobre los niños que consumen jugo (1) y los que prefieren consumir agua (1), que es más bien porque no le gusta ninguna de las otras dos opciones. Además son los mismos padres los que afirman que al momento de tener sed, la mayoría de los niños prefieren consumir agua y que las bebidas representan más que nada un elemento como premio o de consumo más bien en ocasiones importantes. Ahora, tomando en cuenta el hecho de que en los jardines infantiles la actividad física en bastante alta, ninguno de los padres tiene como opción enviar de colación una botella de agua, y que el producto preferido son los jugos en caja por su valor y facilidad de consumir, además que es considerado más sano que las gaseosas.
Al momento de consultar acerca del producto que estamos ofreciendo mas del 90% de los padres está dispuesto a utilizar Agua Kadabra como parte de la colación de los niños por su valor como producto didáctico y lo sano que es, además valoran el factor de que puede ser una buena iniciativa para crear el hábito de tomar agua en los menores. Consideran que es una buena actividad para realizar con sus compañeros y también lo utilizarían en las casas para poder familiarizarse con la actividad. En cuanto al precio del producto, la mayoría coincidió en que el ahorro que se produce para ellos si es importante y se convierte en un factor que haría que lo compraran, además de recalcar lo importante que es que el producto se vuelva entretenido para sus hijos.

Los niños.

Les preguntamos a los niños acerca de cuales son los productos que prefieren consumir cuando tienen sed, y la respuesta en su mayoría fue bebidas gaseosas por sus sabores y colores, ya que dentro de las opciones las preferidas eran las de colores llamativos como rojo y amarillo y que están ligadas a algún personaje. Un número mas bajo de niños prefirió los jugos, en donde nuevamente el producto más popular era aquel que se puede vincular a personajes atractivos para los menores, en este caso frutas que realizan diversas actividades como andar en skate, ocupar computadoras o tocar la guitarra.
Claramente el agua no forma parte de sus preferencias porque no presenta un sabor que los atraiga y porque se podría considerar como un producto aburrido para consumir, ya que no posee ninguna característica especial.

Precio Elegido

Precio set Agua kadabra completo: $4990 El cual incluye:
Precio internet: $3990

Dos esencias
Botella para pocima.
Libro para colorear
Stiker de los personajes para personalizar las botellas

Precio esencias de recarga: $2990
Precio internet: $1990

El cual incluye:

2 esencias
Libro para colorear
Stiker de los personajes.

Estrategia de precios

Nos basaremos en el método de fijación según los consumidores al cual complementaremos con una investigación de la competencia y estructura de costos.

1º Método de fijación según los consumidores.
El precio escogido se tomara en base a una encuesta realizada a los padres que nos permita reflejar la valoración del consumidor respecto a la utilidad, oportunidad y disposición a pagar por el producto (Agua Kadabra). Esto respecto al valor que entrega el producto, al ofrecer una oportunidad entretenida y saludable para que los niños/as consuman agua, junto con la valoración de ésta y los beneficios psicológicos otorgados por su consumo.

2º investigación de la competencia. No hay una competencia directa para Aguakadabra pero si existen productos que actualmente están en el mercado y son consumidos por los niños en su colación.
Se hará una investigación del historial de la competencia, además se complementara con una encuesta a posibles clientes sobre lo que consumen actualmente sus hijos y cuantos pagan por ellos para establecer un rango de precios para tener de referencia.

3º Estructura de costos aproximado. Estimar el valor de cuánto cuesta producir cada set de Agua kadabra, el cual se establece como margen mínimo del que no se puede bajar, al que se agregara un margen de ganancia para obtener un precio tope de referencia.

En base a los resultados obtenidos y el análisis de estas tres estrategias, se establecerá el precio final con el que será comercializado en el mercado.
Los costos fijos serían de sitio web, no gastaríamos en bodegaje (ya que son productos pequeños, con salida permanente e inicialmente no hay gran demanda), y los demás costos de producción no son fijos, ya que se utilizarán servicios externos para la fabricación del producto y abastecimiento de escancias según demanda.

Estrategia de marca

NOMBRE: Agua Kadabra

Slogan: Descubriendo la magia del agua

Producto: Agua kadabra es un producto sano y natural, bajo en calorías, libre de grasas y bajo en azúcar, cuyo principal objetivo es hidratar y refrescar a los pequeños a través de agua (corriente) y la mezcla de esencias naturales y así, fomentar y crear el habito consumo de agua en preescolares. El producto tangible: Consiste en una botella para mesclar y dos esencias de sabores variados (8 sabores en total).

Extencion de marca: Disponibles a la venta complementos para el producto inicial como loncheras para la colación (incluye compartimiento para poción y esencias), libros sobre las aventuras y enseñanzas de agua kadabra , dvd con los episodios animados de nuestros personajes.

Producto intangible: Serie de conocimientos adquiridos sobre el agua, sus propiedades y usos, habito de ingesta de agua, conciencia sobre temas de nutrición y vida sana.


Piramide de Escala




Conocimiento: nueva, transversal y nacional

Beneficios funcionales: refresca, hidrata ,entretiene, enseña.

Beneficios emocionales: Proyección e identificación, autorrealización (niños crean su propio sabor), unión (actividad ligada a apoyo de un adulto).

Valores asociados: magia, diversión, vida sana, enseñanza, agua.

Símbolos: personajes y botella.

Personalidad: Lúdica, saludable, educativa.
Esencia: La Magia del agua

Posicionamiento:

Queremos posicionarnos como el “Agua más entretenida.”
El agua que existe en el mercado actualmente no esta destinada para los niños y no genera un interés en consumirlos por parte de ellos.
Para lograrlo introduciremos al niño en una narrativa de magia y pociones. Transformando el consumo de agua en un juego donde el niño al interactuar con nuestro producto creara sus propios “brebaje mágico”.

Criterios de segmentación:

Edad:

En Chile, la obesidad constituye el problema nutricional más relevante para la salud de la población de todas las edades. En promedio, los preescolares entre 2 y 4 años están excedidos de peso. Se observa un incremento significativo en la obesidad entre los 2 y 3 años de edad y prevalencias altas a los 3 y 4 años. La obesidad en Chile está afectando en forma progresiva a los preescolares.
En preescolares que asisten a jardines de la JUNJI, el porcentaje de niños con sobrepeso u obesidad asciende al 10,0%.
Es importante diagnosticar la obesidad durante esta estapa, con el fin de diseñar intervenciones que efectivamente prevengan este problema. La prevención y tratamientos para la obesidad es más efectivo en estas edades que en etapas más avanzadas de la vida.

Comunas:

Comunas con mayor índice de sobrepeso u obesidad en la capital las cuales se ubican en el sector Sur y Suoriente de la región metropolitana.
Donde destacan La Florida, Puente alto.

Jardines Infantiles:

Jardines infantiles privados y subvencionados por la Junji, del sector sur y suroriente de Santiago que sean personalizados, con no mas de 20 niños por curso y donde la familia este bien integrada a las actividades del niño.

Segmentacion de mercado

A padres de niños con sobrepeso u obesidad en edad preescolar que asistan a jardines infantiles privados del sector Sur y Sur Oriente de santiago.

Aguakadabra y los padres

Suele decirse que un niño gordo, es un niño sano y feliz, ante estas afirmaciones, lo primero que podemos señalar es que estos conceptos están pasados de moda, ya que la obesidad provoca todo lo contrario y hoy en día las madres, los padres y educadoras, tienen un rol primordial en la prevención de ésta.
La mayoría de los niños presenta una obesidad simple cuya causa es un desequilibrio entre sus requerimientos físicos y lo que come y bebe, el número de obsesos aumenta día a día. Hay una influencia indesmentible de todos los medios de comunicación que fomentan diversos consumos de bebidas con gran cantidad de calorías y poco valor nutritivo. Fomentando a mediano y largo plazo un acortamiento y deterioro de la vida por diabetes, hipertensión entre otras enfermedades relacionadas con el sobre peso, las que comienzan principalmente en la infancia.

¿Qué implica la obesidad durante la infancia?

Los niños obesos o con problemas de sobre peso, se ven afectados en lo emocional, sicológico y social, así como el riesgo aumentado de llegar a ser adultos obesos. Se estima que entre dos de cada diez niños menores de dos años, que tienen gordura, son futuros obesos en la edad escolar.

Los principales responsables de evitar esto son los padres y educadoras, procurando no “premiar” a los niños, dándoles bebidas a base de grasas dulces.
En el centro universitario de Santiago de 10.000 atenciones pediátricas, 2.000 de ellos tiene sobrepeso y alrededor de 800 son obesos, por lo que en complicidad con la familia, sus compras en el supermercado y junto con el apoyo de educadoras de párvulos y profesores, estimulando el hábito de consumo de entre 1 y 1 ½ litros de agua, siendo una de las principales metas para evitar el sobre peso en el futuro de sus hijos.

Nuevo modelo de vida.

"La estrategia más adecuada para disminuir la posibilidad de sobre peso y sus consecuencias, es promover hábitos, entre ellos el consumo de agua a diario, desde temprana edad y al estar fuertemente influidos por factores sociales, educacionales, culturales y familiares, esto significa involucrar a todos los sectores que, de una u otra forma, regulan esta conducta.
En la medida que los niños(as) son pequeños dependen más estrechamente de las decisiones de su madre y padre, quienes determinan por ejemplo, qué alimentos son o no son apropiados para sus hijos. Así, un alimento permitido, según el criterio de la madre o padre, será más frecuentemente expuesto y llegará a formar parte de los hábitos alimentarios del niño(a), sin embargo, irá progresivamente siendo capaz de alimentarse por sí solo, eligiendo que prefiere beber, por lo que nuestro objetivo será entregar una opción saludable y además hacer de ésta un momento agradable tanto para el niño(a) como para su entorno.

En la etapa preescolar, debemos tener en cuenta que los niños/as comienzan a socializar; perfeccionar su motricidad; y adquirir hábitos a partir de un modelo, dentro de estos sus hábitos alimenticios. Considerando que su método de aprendizaje es el juego, es importante dar la oportunidad de adquirir el hábito de tomar agua de una forma entretenida, este es un elemento presente en toda la vida del niño; cuando se baña, se lava los dientes, juega, lo ve por televisión, entre otros; por lo que es significativo y cercano, aprovechando esto es que debemos acercarlos y evitar así futuros problemas de obesidad, a consumir productos sanos y que además forman parte importante de nuestro cuerpo.

El consumir agua no tiene por qué ser aburrido, por esto proponemos una forma entretenida, que además apoya la socialización, motricidad y formación de hábitos en preescolar, en una etapa en que sienten orgullo de sus logros y creaciones, sienten la necesidad de expresarse, comentar sus experiencias, comparar con sus pares y demostrar sus habilidades, presentamos una sana y entretenida alternativa para ellos, Aguakadabra.

Agua Kadabra: Descubriendo la magia del agua

¿Por que los niños?
El mercado infantil, es un mercado amplio, la población infantil en chile equivale al 14,5 % de la población total del país, es un mercado continuo y estable pues no registra grandes variaciones en su población alo largo de los años. A su vez es un mercado no explotado en el área de la comercialización de agua.

Teniendo en consideración que los niños entre 1-6 años deben consumir diariamente entre uno a dos litros de agua y que en chile no existe un mercado dedicado a comercializar agua para niños, siendo lo existente en el mercado, bebidas gaseosas o refrescos de fantasía, que incrementan el riesgo de obesidad, afectando en Chile al 30% de la población infantil.

En nuestro país existe un bajo consumo de agua especialmente en niños quienes prefieren para hidratarse bebidas gaseosas o jugos. Chile es el tercer consumidor mundial y segundo en América latina, de este tipo de bebidas. Una lata de coca cola contiene 35 gramos de azúcar o más y supera por si sola la dosis mínima de azúcar recomendada. Las calorías que entrega una bebida no tienen elementos nutritivos y son unas de las causas principales de la obesidad. Una lata diaria de bebida azucarada incrementa el riesgo de obesidad infantil en un 60 porciento.

Debido a esta situación detectada, hemos creado Agua Kadabra. Un producto infantil, que incentiva el consumo de agua. La idea es hacer atractiva el agua para los niños, pues es poco valorada actualmente por los infantes, es catalogada de fome, mala, etc…

Convirtiendo el agua en una poción:

El agua es poco valorada por los niños pues, esta en todas partes, no tiene sabor y no posee ningun tipo de atractivo, por eso nosotras hemos decidido tomar este elemento tan comun y darle un nuevo caracter. si bien el agua seguira siendo la misma para los niños adquirira otro valor, pues tendra un nuevo uso. Así es pues a través de una envolvente narrativa de magia y juegos, el agua se transformará, dejara de ser algo común y aburrido pasará a ser el elemento fundamental de una poción mágica.

¿Como crear un Narrativa de magia y Pociones?

Para logarlo primero debemos crear un mundo para agua Kadabra, un mundo con pociones y magos, pero esto no es suficiente tambien debe haber una historia que sea capaz de entusiasmar a los pequeños; y no hay historia sin personajes y por ello hemos creado una serie de simpaticos maguitos, brujitas y criaturas, que acompañaran a los niños en su aventura màgica y los ayudaran a comprender la importancia y lo divertida que puede ser el Agua.

Nuestros amigos magos:
Los personajes principales son Dabra una brujita muy coqueta y alegre , quien es hermna melliza de Kada un maguito muy simpatico , travieso y aventurero. la mascota de nuestros amigos mascota es Daron un pequeño dragón que los pasa metiendo en problemas.

El resto de los personajes con los cuales nuestros heroes compartiran sus emocionantes aventuras se iran develando atravez del avanze de la historia, la cual a su vez nos ira dando a conocer las virtudes del agua y su gran valor, a traves de situaciones divertidas y a la vez cotidianas que experimentan en el colegio de magia magik water.
El material y los capitulos de la serie animada sera exibida en la web www.aguaKadabra.cl ademas cada pack de agua Kadabra incluira un libro magico con ilustraciones para colorear y stickers.

¿Como se usa Aguakadabra?

El juego consiste en mezclar el agua común (de la llave) con esencias naturales de variados sabores, creando así nuevos sabores y dando al niño la experiencia de crear su propio refresco.

Nuestro producto incluye: una botella plástica con forma de matraz para mesclar y transportar la poción y dos pequeños frascos de esencias naturales concentradas que poseen un gotero interno en la tapa.Un libro magico con estikers e ilustraciones de los personajes.
Las esencias se venden a su vez por separado en pack de dos, existen alrededor de 8 sabores.

Con un objetivo claro, nuestro producto se destaca por ser:
Interactivo: El producto permite al niño participar del proceso de creación de su pócima mágica.
Personalizable: Los conjuntos de stickers incluidos en el set permiten al niño diferenciar su pócima de las demás. Junto con eso, cada niño puede mezclar los saborizantes como prefiera, consiguiendo siempre un producto único.

Reutilizable: Los envases de plástico permiten ser reutilizados por los niños, reduciendo el número de desechos. Los stickers también tienen cierto grado de reutilización.
Economía: A largo plazo resulta mas barato comprar agua kadabra que comprar semanalmente 5 jugos o bebidas de fantasía, los cuales significan gastos desde 500 a 100 pesos diarios.

Natural y sano: Agua kadabra es una opción sana libre de grasas, aditivos, y colorantes, es hipocalórico y nutritivo pues las esencias son completamente naturales y libre de azucares.

Nuestras fuentes:

la información de respaldo se extrajo de los siguientes links:

http://www.sindicatointegra.cl/reportajes_15.htm

http://www.icarito.cl/medio/articulo/0,0,3255_5726_143688378,00.html

http://www.pediatraldia.cl/obesidadinfantil.htm

http://www.pediatraldia.cl/01PORSUBIR/alim_dos_anos.htm

http://www.pediatraldia.cl/obesopeso.html